提交接入问题

本页提供问题整理模板，不会创建工单、发送消息或上传日志。通过你与平台负责人约定的协作渠道提交；开发者接入问题不要误投到游戏内玩家客服入口。

提交前可先阅读登录排查或订单排查。描述一个具体问题及最短复现路径，方便对方在相同版本重现。

可复制模板

问题标题：
例如：H5 扩端复审通过后，旧登录响应仍被宿主展示

影响与频率：
- 影响登录 / 订单 / 界面 / 其他：
- 每次发生 / 偶发 / 首次发生：
- 是否存在可继续操作的替代路径：

环境：
- SDK 版本与安装包 SHA-256：
- H5 浏览器版本，或 Android 系统 / 设备型号：
- 游戏构建版本，使用的引擎与版本：
- 应用平台：H5 / Android
- 环境：本地演示 / 受控测试环境
- 时间与时区：YYYY-MM-DD HH:mm:ss +08:00

复现步骤：
1.
2.
3.

预期结果：
实际结果：

脱敏诊断：
- 请求方法与接口路径（不含凭据、个人信息和敏感查询串）：
- HTTP 状态码、错误 code 与已脱敏 message：
- App ID / gameId / 订单号：仅在授权渠道提供所需标识
- 是否发生取消、切号、旋转、重复点击或网络中断：
- 同一操作是否复用 requestId：是 / 否 / 未知
- 附件说明：已遮盖敏感信息的截图或最短代码片段

已排查事项：
- 应用审核状态：
- SDK 与服务端版本：
- 能否在相同环境稳定复现：

不要包含这些内容

• 密码、短信验证码、完整登录响应、Bearer token。
• 服务端密钥、PKCE verifier、尚未失效的授权码。
• 玩家真实手机号、身份证件、支付凭据或未经授权的其他玩家资料。
• 带 Authorization/Cookie 的整份 HAR、原始数据库或全量日志。

截图遮挡后检查输入框、地址栏、开发者工具和剪贴板提示。需要定位订单时，仅通过授权渠道提供必要订单标识；公开问题中使用稳定代号，例如 ORDER_A，保证复现步骤中的关联一致。

谁处理哪一段

失败位置	先联系
宿主 UI、回调、引擎桥接、生命周期	游戏客户端负责人
游戏服务器兑换、角色绑定、游戏业务会话	游戏后端负责人
开发者账号、应用审批/停用、重置开发者密码	平台管理员
真实支付供应商、远端发货或退款	相应服务的接入负责人，结合平台与游戏后端共同排查

平台管理员重置开发者密码前需要核实身份；不应通过在问题正文发送密码完成核实。若没有确定问题发生在哪一段，提供接口路径、时间与错误码即可开始定位。